A Videira Saneamento (VISAN) informa que, devido a problemas técnicos na empresa terceirizada responsável pela leitura dos hidrômetros, cerca de seis mil unidades consumidoras não tiveram a leitura realizada no período previsto, no mês de junho do corrente ano.
Em razão disso, as faturas de água dessas unidades foram emitidas com base na média de consumo, conforme previsto na regulamentação vigente. Para evitar prejuízos aos consumidores, o vencimento dessas contas foi prorrogado automaticamente para o dia 25 de julho de 2026.
A VISAN está realizando a entrega das faturas nas localidades afetadas. No entanto, caso o consumidor ainda não tenha recebido a conta ou prefira acessar a segunda via de forma digital, ela pode ser emitida pelo portal da VISAN (www.visan.sc.gov.br) ou solicitada pelo WhatsApp (49) 3090-2770.
Segundo o Diretor-Presidente da VISAN, Fernando Fávero, a empresa terceirizada responsável pelo serviço já foi notificada pelo departamento jurídico, para prestar esclarecimentos sobre o ocorrido e apresentar as medidas que serão adotadas para evitar que a situação se repita.
Fávero também esclareceu que o processo de leitura para o faturamento de julho já foi normalizado. Assim, as contas de agosto deverão seguir o cronograma regular de emissão e entrega.
